中信银行积极开展“3·15”金融顾客权益 维护教育宣扬活动

中信银行结实建立以人民为中心价值取向，一直把完成好、中信维护好、银行益维育宣扬活展开好金融顾客的积极o金合法权益，提高顾客金融素质作为教育宣扬作业的开展客权起点和落脚点，积极展开“3·15”金融顾客权益维护教育宣扬活动，融顾奋力编写金融为民新篇章。护教

全员参加共筑金融安全防地。中信

中信银行高度重视此次宣扬活动，银行益维育宣扬活安排全行职工积极参加，积极o金营建人人参加、开展客权人人尽责的融顾金融消保教育宣扬气氛。全行高管自动参加“金融高管讲消保”活动，护教经过现场解说网络直播、线上访谈、短视频等方法，带头抓消保、讲消保。支行行长积极参加“行长零距离”活动，与顾客面对面沟通，倾听客户需求，回答客户疑问，实在保证顾客的合法权益。全行职工一起发动“百城万场消保行”活动，针对“一老一少一新”三大要点人群，聚集网点、乡村、社区、学校、企业、商圈六大活动场景，全年持续展开有价值、有特征、有温度的金融教育宣扬活动，将金融常识送到大众身边。

量身定制，金融常识有用易懂。

中信银行聚集晚年客户痛点，与我国老龄科学研究中心联合发布《晚年金融顾客危险防备手册》，协助晚年金融顾客提高危险防备认识、加强危险防备才能，守护好养老钱袋子。聚集个贷客户关注点，编制《个人借款金融常识手册》，向广阔顾客遍及借款基础常识，引导他们理性假贷，有用防备金融危险。聚集少儿财商启蒙，编发《争做诚信小公民》等6门少儿财商系列课程，以诚信为柱石，引导青少年建立正确的金钱观、消费观、储蓄观和价值观。

立异互动，金融宣扬更接地气。

中信银行不断立异宣扬方法，打造靠近大众生活的宣扬活动。北京分即将宣扬活动与学雷锋纪念日相结合，走进部队营院展开系列金融服务活动，为大院官兵及军属供给各类便民服务，遍及金融常识，提高危险防备认识；上海分行打造“互动体会式金融教育宣扬阵地”，经过光影、视频、互动体会等多媒体交互的方法，让顾客感同身受学习各种金融常识；银川分行安排展开乡民秦腔大赛，带动乡民将金融常识融入传统艺术，使每一场表演都成为一次生动的金融讲堂，也让表演者从受教育者转变为金融常识遍及的有力推动者；福州分行走进霍童镇，经过“文旅+消保”的宣扬方法，让广阔游客在赏识国家级非物质文化遗产——“霍童线狮”，打卡美丽霍童的过程中，学习金融常识；长春分行举行晚年反诈常识比赛，以赛促学，激起晚年人学习热心，增强其对电信欺诈的警觉性和自我维护才能；重庆分行规划反诈视力表、金融常识套圈和“十大骗橘”游戏，经过沉溺式的体会方法，从小培育青少年的财商思维。

未来，中信银即将持续坚持以人民为中心的展开思维，厚实推动顾客权益维护作业，聚集不同消费集体需求特色，深化探究金融教育宣扬立异形式，为构建调和健康的金融消费环境奉献中信力气。

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